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「餐飲管理」餐飲管理的八常法

作者:小林 來源: 日期:2019-5-20 16:30:19 人氣:908

  8常規(guī)律是指:常安排、常整頓、常清理、常安全、常維護(hù)、常保存、常進(jìn)步、常完成8大內(nèi)容,這些內(nèi)容結(jié)合起來構(gòu)成一個全新的餐飲管理體系。


  八常法是用來保持酒店環(huán)境質(zhì)量的一種有效的技術(shù),是一種能夠幫助餐飲企業(yè)建立持續(xù)改善經(jīng)營狀況和良好質(zhì)量環(huán)境的技術(shù),是一種低成本的管理方法;它可以有效地幫助企業(yè)增加資源價值,增加來源,減少支出,提高餐飲企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的安全、健康、質(zhì)量、效率、形象、競爭力和市場拓展能力。它不僅改善了工作環(huán)境,而且改善了思維過程,使人們養(yǎng)成良好的習(xí)慣和自律。


  (1)整理日常用品


  決定在哪里儲存經(jīng)常使用的物品不會讓你更快或更有效率。酒店日常運(yùn)營中使用的電器亂放亂放,需要使用卻找不到。造成運(yùn)行效率低下。所以日常用品經(jīng)常整理,經(jīng)常分類,科學(xué)儲存和管理。哪里得到回報(bào),這是唯一的方法來提高工作效率,減少操作環(huán)節(jié)(如各種不常用,如杯、冰桶、蟹鉗,部分不常用調(diào)味料和用品定點(diǎn)存儲,以確保在需要時,可以發(fā)現(xiàn)和第一次使用)。

「餐飲管理」餐飲管理的八常法


  (2)定期整頓業(yè)務(wù)秩序


  沒有規(guī)則,就沒有標(biāo)準(zhǔn)。在酒店的日常經(jīng)營中,員工需要明確目標(biāo),在經(jīng)營環(huán)節(jié)中維護(hù)經(jīng)營秩序,管理層要明確員工的行為準(zhǔn)則,規(guī)范員工的行為范圍。使整個管理秩序能夠正常運(yùn)行。建立良好的秩序需要所有員工的參與和愛護(hù)(經(jīng)常提醒員工參考員工手冊,不要做任何特別的事情)。


  (3)保持商業(yè)環(huán)境清潔


  清潔衛(wèi)生的經(jīng)營環(huán)境是提高客戶滿意度的前提,環(huán)境經(jīng)常需要全體員工上下清潔保養(yǎng)和監(jiān)督。同時,我們每個人都應(yīng)該堅(jiān)持這一理念。


  1.不會把東西弄臟的。


  2.不亂丟垃圾。


  3.把地板上的臟東西打掃干凈。


  4.維持貨物的訂單。


  (4)業(yè)務(wù)設(shè)施的定期維護(hù)


「餐飲管理」餐飲管理的八常法


  操作設(shè)備的維護(hù)操作的前提下,確保正常運(yùn)行秩序,和操作的正常維護(hù)設(shè)施也是一個有效的手段來降低操作成本和延長其使用壽命(如空調(diào)的日常維護(hù)、排氣、通風(fēng)設(shè)備和其他大型設(shè)施)。


  (5)操作設(shè)備總是安全的


  確保操作設(shè)備的正常安全使用,并與其他職能部門合作,確保操作設(shè)備的改進(jìn)和安全。為客戶提供最安全、最優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境(更換照明燈具,檢查消防栓,所有可能導(dǎo)致質(zhì)量問題,威脅客戶安全的設(shè)備)。


  (6)經(jīng)常節(jié)省運(yùn)營成本


  中餐是浪費(fèi)最嚴(yán)重的行業(yè),浪費(fèi)注定會增加經(jīng)營成本,要培養(yǎng)員工的好習(xí)慣,養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。畢竟,省一分錢就是賺一分錢。所以我們需要鼓勵員工:


  1.不浪費(fèi)食物。


  2.我會把燈和空調(diào)關(guān)掉。


  3.不用長龍。


  4.我會回收可回收物品。


  5.我不隨意使用和浪費(fèi)酒店管理物品。


  (7)企業(yè)員工經(jīng)常自律


  1.以身作則。

「餐飲管理」餐飲管理的八常法


  管理實(shí)踐,指導(dǎo)和實(shí)踐八大原則。


  履行個人職責(zé),遵守員工行為準(zhǔn)則。


  2.團(tuán)隊(duì)精神


  相互配合,相互督促,共同進(jìn)步。


  鼓勵和加強(qiáng)正面信息。


  3.毅力


  每天切實(shí)執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定。


  養(yǎng)成日常生活習(xí)慣。


  有規(guī)律的學(xué)習(xí)導(dǎo)致不斷的進(jìn)步


  企業(yè)的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動。因此,企業(yè)應(yīng)貫徹以人為本的理念。酒店員工管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面。


  1.崗位設(shè)置及員工專業(yè)技能的培訓(xùn)和管理,實(shí)現(xiàn)全體員工的進(jìn)步。


  2.員工的行為和思想進(jìn)步。


  3.提高員工的技能。


  4.提高員工的工作意識。


  更多的企業(yè)需要根據(jù)自身的經(jīng)營狀況和具體情況依法制定和實(shí)施。達(dá)到學(xué)習(xí)和使用的目的。方法是死的,人是活的。而且,管理本身就是一門藝術(shù),因?yàn)樗且婚T藝術(shù),所以它具有不斷升華的可能性,使餐飲企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理到位。



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